مشاوره روانشناسی حوزه خاصی از روانشناسی عملی است که با ارائه کمک در قالب مشاوره و توصیه همراه است. متخصص آنها پس از مکالمه شخصی با او و همچنین در طی یک مطالعه مقدماتی در مورد مشکل زندگی که فرد باید با آن روبرو شود به مشتری خود می دهد.
مشاوره روانشناسی را فقط در ساعاتی که از قبل با مشتری توافق شده است انجام دهید. در همان زمان، یک اتاق مجهز ویژه برای گفتگو انتخاب می شود، جدا از غریبه ها، که در آن یک محیط محرمانه ایجاد می شود.
چه کسی به مشاوره روانشناسی نیاز دارد؟
در قرار ملاقات با یک متخصص، معمولاً آن دسته از افرادی می آیند که خیلی با زندگی سازگار نیستند. در میان آنها شکست های زیادی وجود دارد. این ناتوانی در دستیابی به هدف است که باعث می شود افرادی که از نظر فیزیکی کاملاً احساس می کنندسالم از روانشناس کمک بگیرید همچنین در میان چنین مشتریانی، بسیاری از اعضای جامعه وجود دارند که با انحرافات عاطفی خاصی که در نتیجه ناامیدی های مکرر ایجاد شده است، متمایز می شوند.
چه زمانی مردم متوجه می شوند که به کمک روانشناس نیاز دارند؟ معمولاً وقتی مشکل دارند این اتفاق نمی افتد. مردم در سخت ترین دوران زندگی خود به پزشک متخصص مراجعه می کنند. آنها در لحظاتی می آیند که فرد نمی داند در آینده چه کاری انجام دهد یا قبلاً تمام امید خود را برای کنار آمدن با مشکلات خود از دست داده است. بنابراین، اگر مشتری بسیار ناراحت باشد و به نظرش برسد که اتفاق وحشتناکی برای او یا نزدیک ترین افراد به او اتفاق می افتد، به روانشناس مراجعه می کند که با عواقب ناخوشایندی همراه است.
مردم با مراجعه به روانشناس مشاوره در صدد یافتن چه چیزی هستند؟ شایان ذکر است که برخی از مشتریان خود می دانند چگونه مشکلی را که آنها را عذاب می دهد حل کنند. آنها فقط برای دریافت حمایت عاطفی از او به متخصص مراجعه می کنند. اما مشتریانی نیز وجود دارند که خودشان حتی نمی دانند چگونه از شرایط سخت زندگی خلاص شوند. برای حل مشکل خود به روانشناس مراجعه می کنند. متخصص باید فعالیت های خود را در جهت درست هدایت کند و آنها را متقاعد کند که مسیر پیشنهادی را دنبال کنند.
دسته دیگری از مشتریان وجود دارد. اینها افراد تنها هستند که می خواهند صمیمانه با کسی صحبت کنند. آنها معمولاً هیچ مشکل روانی قابل توجهی ندارند. با این حال، هر از گاهی آنها نیاز به دوستانه وهمکار با دقت.
گاهی در میان مراجعانی که به روانشناس مراجعه می کنند، افرادی نیز هستند که تنها با کنجکاوی بیهوده به پزشک هدایت می شوند. برخی از آنها فقط صمیمانه می خواهند خودشان بفهمند که این متخصص کیست و چه می کند. دیگران در حال حاضر سعی می کنند از قبل به متخصص در مورد بیهودگی کار خود بگویند. بنابراین، آنها او را در موقعیت ناخوشایندی قرار دادند. اما اصول و قواعد مشاوره روانشناسی به گونه ای است که متخصص نیاز دارد فارغ از اینکه چه اهدافی را از مراجعه خود دنبال می کنند، پذیرای همه مراجعان باشد و با آنها رفتاری انسانی و مهربانانه داشته باشد. با این کار، یک متخصص چهره و اقتدار خود را حفظ می کند و با پزشک بودن، مطابق با موازین اخلاق پزشکی، به همه کسانی که به ملاقات او می آیند کمک می کند.
هدف مشاوره روانشناسی
چه سوالاتی را یک فرد می تواند با روانشناس حل کند؟ اهداف جذب مشتری هم به نیازهای او و هم به مبنای نظری که مشاور دارد بستگی خواهد داشت. دومی با توجه به تعلق متخصص به یک مدرسه خاص تعیین می شود.
با این حال، هر مشاوره روانشناسی چندین هدف جهانی دارد. از جمله:
- تغییر رفتار مشتری. دستیابی به چنین هدفی به فرد این امکان را می دهد که شروع به زندگی با بهره وری تا حد امکان، تجربه رضایت از هر روز زندگی و عدم توجه چندانی به محدودیت های اجتماعی موجود کند.
- توسعه مهارت ها برای غلبه بر مشکلاتی که ممکن است در مواجهه با خواسته ها و زندگی جدید ایجاد شوند.شرایط.
- تصمیم گیری موثر را تضمین کنید. چیزهای زیادی وجود دارد که فرد می تواند در فرآیند مشاوره یاد بگیرد. این استقلال از اقدامات، توزیع منطقی انرژی و زمان، ارزیابی کافی از پیامدهای ریسک انجام شده، مطالعه حوزه ارزش هایی است که در آن تصمیم گیری می شود، و همچنین غلبه بر استرس، درک تأثیر. نگرش هایی که مسیر تصمیم گیری و غیره را تغییر می دهد.
- توسعه توانایی برقراری و حفظ روابط بین فردی در آینده. اگر ارتباطات بین افراد به صورت کیفی ایجاد شود، آنها می توانند مشکلاتی را که در زندگی خود به وجود می آید بسیار راحت تر و سریعتر حل کنند. و بالعکس.
- تسهیل تحقق و افزایش پتانسیلی که فرد دارد. با رسیدن به این هدف، مشتری به حالت حداکثر آزادی خواهد رسید. علاوه بر این، او توانایی خود را برای کنترل محیط و همچنین واکنش هایی که توسط افراد نزدیک برانگیخته می شود، توسعه خواهد داد.
اهداف مشاوره روانشناسی نیز جهانی تر است. در این مورد، آنها با هدف بازسازی ویژگی های شخصی یک فرد، تغییر جهان بینی او هستند. اهداف خاص بر تغییر رفتار مشتری متمرکز هستند.
وظایف مشاوره روانشناسی
هدف اصلی یک متخصص کمک به مشتری در درک مشکلی است که دارد و همچنین در یافتن راه ها و ابزارهایی برای رفع هر چه سریعتر آن.
برای انجام این کار، روانشناس باید تصمیم بگیردوظایف زیر:
- به کسی که آمده است با دقت گوش کنید. این جنبه از فعالیت مشاور از اهمیت بالایی برخوردار است. روانشناس باید با حوصله و با استفاده از تکنیک های خاص به صحبت های مشتری گوش دهد. چنین اقداماتی به متخصص اجازه می دهد تا خود را با مشکل آشنا کند. آنها همچنین به مشتری در درک وضعیت فعلی کمک می کنند. این تا حد زیادی اثربخشی کار مشاوره انجام شده را تعیین می کند.
- در طول مکالمه، روانشناس باید ایده های مراجع را در مورد خودش، در مورد وضعیت فعلی زندگی اش و در مورد واقعیت اطرافش گسترش دهد. چنین مسیری منجر به ارائه تأثیر اصلاحی روانشناس بر مشتری خود می شود. در نتیجه، فرد شروع به ارزیابی و مشاهده وضعیت خود به شیوه ای کاملاً جدید می کند و گزینه های جایگزین برای رفتار خود در آن فرموله می کند.
- هنگام انجام مشاوره، روانشناس باید در نظر داشته باشد که فردی که برای گفتگو به او مراجعه کرده، کاملا سالم است. او نه تنها در قبال خودش، بلکه در قبال روابطی که با اطرافیانش ایجاد می کند نیز کاملاً مسئول است. در عین حال، روانشناس باید به گونه ای با مشتری کار کند که او از قبول مسئولیت آنچه در زندگی می گذرد نترسد. این کار آسان نیست. واقعیت این است که اکثر افرادی که به مشاوره روانشناسی مراجعه می کنند، شخص دیگری را به خاطر مشکلات خود سرزنش می کنند.
کار مشاور چقدر موثر خواهد بود؟ از بسیاری جهات، این به حل مهمترین وظایف مربوط به گوش دادن به مشتری و همچنین به گسترش ایده های شخص در مورد خود و در مورد آن بستگی دارد.موقعیت خود.
اصول مشاوره روانشناسی
بسیاری از مشاغل از نظر الزامات متفاوت هستند که برای اجرای آنها توسط متخصصان ضروری است. مشاوره روانشناسی اهداف، اهداف و اصول خاص خود را دارد. دو نکته اول را در بالا خواندیم. حال شایسته است به اصول کلی مشاوره روانشناسی توجه شود. شایان ذکر است که در برخی کشورها کدهای اخلاقی برای چنین متخصصانی تدوین شده است. آنها حاوی اصول مشاوره روانشناختی هستند که کلید موفقیت تأثیر اعمال شده توسط متخصص هستند. در عین حال، اخلاقیات فعالیت های حرفه ای تضمین می شود.
اصول اساسی مشاوره روانشناسی چیست؟ بیایید نگاهی دقیق تر به آنها بیندازیم.
حسن نیت
متخصص باید با دقت و حساسیت با مشتری خود بدون ارزیابی رفتار او رفتار کند. این یکی از اصول مشاوره روانشناسی است. نگرش خیرخواهانه در تضاد با فعالیت بیش از حد فعال و شرافتمندانه یک متخصص است که اغلب به شخص تحمیل می شود و همچنین همدلی و همدردی سخاوتمندانه و در عین حال ابتدایی.
یکی از سخت ترین اصول مشاوره روانشناسی، برآورد نکردن است. اعتقاد بر این است که مشاور برای اجرای آن در مکالمه باید حدود 17 سال وقت بگذارد، البته باید در نظر داشت که قضاوت نکردن به معنای بی تفاوتی نیست. او استمستلزم اتخاذ موضع بی طرفی ملایم، همراه با نگرش آرام نسبت به حقایق گزارش شده توسط مشتری است. در عین حال، در حالی که با این وسوسه دست و پنجه نرم می کنید که بر اساس معیارها و استانداردهای زندگی خود ارزیابی کنید، باید همیشه درک کنید که همه چیز در مقایسه با دیگران مشخص است.
ارزش ها و هنجارهای مشتری تمرکز
این دومین اصل از مبانی مشاوره روانشناسی است. در فرآیند انجام مکالمه، برای یک متخصص مهم است که تعیین کند این یا آن رویداد برای مشتری چه معنایی دارد. در عین حال، شایان ذکر است که فقط خود شخص می تواند در زندگی خود صالح باشد. یک روانشناس نمی تواند برای مشتری خود عمل کند، فکر کند و حتی بیشتر از آن زندگی کند. با این حال، متخصص باید مراقب باشد تا خودش متوجه شود که حقیقت خاصی از زندگی برای کسی که درخواست کمک کرده است چیست. و تنها در صورتی که یک حرفه ای موفق به ادغام در گفتگوی درونی یک فرد شود، می توان شروع به خروج از بن بست کرد. مهارت پزشک در این مورد در توانایی او در این است که به شخص فرصت بیان حقیقت را به خود بدهد.
اصول مشابهی برای مشاوره روانشناسی در کار با گروه وجود دارد. مثلا صحبت کردن با خانواده. از یک روانشناس، چنین کاری مستلزم روشن شدن نقش های اجتماعی هر یک از اعضای گروه است. این مرحله یکی از مهمترین موارد در شفاف سازی محتوای موضوع تعامل بین عزیزان خواهد بود. برای انجام این کار، روانشناس باید تعیین کند که نقش والدین از دیدگاه پدر و مادر چیست و همچنین تعیین کند که چگونهکودک آنها را درک می کند.
منع نصیحت
اصول روش شناختی و اخلاقی مشاوره روانشناختی نشان می دهد که یک متخصص حق ندارد مسئولیت زندگی دیگران را بر عهده بگیرد. نهی از نصیحت، تبلیغی ترین و شناخته شده ترین لحظه ای است که در دستیابی به اهداف مورد استفاده قرار می گیرد. البته همه اینها درست است. با این حال، شایان ذکر است که شخص دقیقاً برای مشاوره به روانشناس مراجعه می کند. مشتری آماده است تا آزادی خود را با یک دستورالعمل روشن مبادله کند، که اقدامات صحیح را نشان می دهد. علاوه بر این، زمانی که یک روانشناس عملی، کودک یا مدرسه هنوز مشاوره می دهد، وضعیت کاملاً رایج است. او آنها را توصیه می نامد. در این راستا، اصول اولیه مشاوره روانی-اجتماعی به موارد زیر اشاره دارد:
- یک متخصص در صورتی که دقیقاً بداند فرد باید چه کاری انجام دهد، باید راهنمایی کند. در بسیاری از موارد، او از انجام این کار خوشحال می شود، اما خودش نمی داند راه خروج از بن بست چیست.
- مشتری حق دارد به نصیحت گوش دهد و سپس به روش خودش عمل کند.
- مفاهیم خاصی از زندگی وجود دارد که توسط مردم به روش های کاملاً متفاوتی تفسیر می شود. از جمله شادی، توجه، عشق و غیره است. در این راستا حتی می توان توصیه های بسیار خوب و موثر را به گونه ای که مشتری آن را درک کرده است، اجرا کرد. به عنوان مثال، با استفاده از این اصول در مشاوره روانشناسی رشد، یک متخصص می تواند به مادر توصیه کند که رابطه ای که با پسر نوجوانش دارد را درک کند. بعد ازدر بازگشت به خانه، یک زن کاملاً قادر است به فرزندش پازل بدهد، سخنرانی ها و جیغ هایش را با کلماتی که روانشناس به او گفته است تقویت کند.
- توصیه باید به موقع، مرتبط و مرتبط باشد. یک روانشناس حرفه ای باید در زمان مناسب به فرد مناسب مشاوره دهد.
ویژگی های رازداری حرفه ای (به طور خلاصه)
اصول اخلاقی در مشاوره روانشناختی بیان می‌کند که هر فردی حق ناشناس بودن درمان و محرمانه بودن اطلاعات ارائه شده را دارد. در عین حال، پزشک نباید درونی ترین افکار مشتری را بدون رضایت او برای هیچ سازمان دولتی یا عمومی و همچنین افراد خصوصی از جمله بستگان و دوستان فاش کند.
با این حال، یک متخصص ممکن است همیشه به چنین اصول اخلاقی در مشاوره روانشناسی پایبند نباشد. در این قاعده استثنائاتی وجود دارد که باید از قبل به مشتری هشدار داده شود. نقض اصل رازداری در شرایطی امکان پذیر است که یک روانشناس در طول مشاوره در مورد وجود تهدیدی برای زندگی شخصی مطلع شود. چنین استثناهایی از این اصل اخلاقی توسط قانون ارائه شده است.
تمایز بین روابط حرفه ای و شخصی
این اصل به این دلیل است که در صورت عدم وجود "معاملات" عاطفی بین او و طرف مقابل، ورود و خروج از تماس با مشتری برای یک حرفه ای بسیار آسان تر است. در صورتی که کار روانشناس موثرتر می شودزمانی که با فردی که خارج از جلسه مشاوره به او مراجعه کرده است تعاملی نداشته باشد. به هر حال، همانطور که در عمل پزشکی شناخته شده است، پزشکان "خود" را عمل نمی کنند.
فعالسازی مشتری
فردی که برای مشاوره درخواست داده است در شرایط دشوار زندگی قرار دارد. با این حال، برای همه چیز نباید به پزشک اعتماد کنید. فقط خود شخص می تواند مسئول سرنوشت آینده اش باشد. روانشناس مجبور است بدون هدایت مشتری از بن بست، او را تنها نگذارد. فرآیند مشاوره مستلزم فعالیت متقابل است. مشتری باید در تمام مدت پذیرایی احساس کند که در مکالمه شرکت دارد، و از نظر احساسی و واضح تمام لحظاتی را که با متخصص صحبت شده است، تجربه کند. چگونه می توان چنین حالتی از انسان را تضمین کرد؟ برای انجام این کار، مشاور باید اطمینان حاصل کند که مکالمه به روشی قابل درک و منطقی برای طرف مقابل توسعه می یابد. در عین حال، مشتری باید به آنچه که با روانشناس مورد بحث قرار می گیرد علاقه مند باشد. این به فرد امکان می دهد موقعیت را تجربه کند، آن را تجزیه و تحلیل کند و به دنبال راهی برای حل آن باشد.
اینها به اختصار اهداف، مقاصد و اصول اخلاقی مشاوره روانشناختی هستند. متخصصی که به طور بی عیب و نقص به تمام نکات ذکر شده در بالا پایبند است می تواند مشکلات فردی را که با او تماس گرفته است حل کند. در عین حال، او از نظر اخلاقی در قبال اعمال خود، انجام تعهدات حرفه ای در قبال افرادی که نیاز به کمک دارند، مسئول خواهد بود.
