نظرات درباره داروخانه Ozerki توسط بسیاری از کسانی که از خدمات این شرکت داروسازی استفاده می کنند مورد مطالعه قرار می گیرد. این مجموعه گسترده ترین داروها و محصولات در نظر گرفته شده برای زیبایی و سلامت را ارائه می دهد. در این مقاله در مورد شبکه داروخانه ها، آدرس ها، ساعات کار، نظرات به جا مانده از مشتریان صحبت خواهیم کرد.
درباره شرکت
شایان ذکر است که بررسی ها در مورد داروخانه های Ozerki بسیار متنوع است. این شرکت خود را به عنوان یک شبکه با طیف گسترده ای از داروها و قیمت های پایین قرار می دهد. این در سال 1998 تاسیس شد.
از سال 2014، داروخانه های زنجیره ای Ozerki عضوی از گروه شرکت های تأثیرگذار ERKAFARM است که یکی از رهبران بازار دارویی داخلی محسوب می شود.
در نتیجه، "Ozerki" در حال حاضر بزرگترین داروخانه زنجیره ای در فدراسیون روسیه است که در قالب تخفیف فعالیت می کند. او همچنین یکی از تأثیرگذارترین افراد استتعداد بازدیدکنندگان ارائه شده در حال حاضر، بیش از 400 داروخانه در حال حاضر در این سیستم فعال هستند.
این شرکت به طور مستقیم با تولید کنندگان پیشرو داخلی و جهانی محصولات دارویی و تامین کنندگان آنها همکاری می کند. این به ما امکان می دهد اطمینان حاصل کنیم که فقط محصولات دارای گواهینامه و واقعاً با کیفیت بالا در قفسه های داروخانه موجود است.
شبکه به طور فعال مشتریان جدیدی را جذب می کند که می توانند از کارت داروخانه "Ozerki" "He althcare" استفاده کنند. در واقع، این یک برنامه وفاداری منحصر به فرد است که به مشتریان عادی اجازه می دهد تا بتوانند داروها را با قیمت های ویژه خریداری کنند. داروهای تخفیف خورده مورد نیاز شما بر اساس نیازهای فردی هر یک از اعضای برنامه انتخاب می شوند.
مزایا
شرکت تأکید می کند که کارکنان آن منحصراً متخصصان بسیار ماهر هستند. اینها داروسازان و داروسازانی هستند که آماده اند در هر زمان به مشتری کمک کنند، در هنگام انتخاب دارو چیزی را پیشنهاد دهند، در مورد محصولات آرایشی و بهداشتی جدیدی که در مجموعه ظاهر شده اند توصیه کنند.
در طول سالهای کار خود، شبکه داروخانه های "Ozerki" در مسکو و سایر شهرهایی که دفاتر نمایندگی آن باز هستند، بارها و بارها به رسمیت شناخته شده عمومی و حرفه ای دریافت کرده اند. به عنوان مثال، در سال های 2015 و 2016 برنده جایزه دارویی بین المللی صلیب سبز شد و در سال 2017 در نامزدی پروژه سال در بین برندگان جایزه اونس پلاتین قرار گرفت.
برای در حال حاضراین شرکت سالهاست که به عنوان یک برند معتبر داروسازی شناخته شده است که مورد علاقه روس ها در مناطق مختلف کشورمان است.
مخاطبین
در ابتدا داروخانه های اوزرکی در سن پترزبورگ و مسکو شروع به کار کردند. امروز، دفتر مرکزی در پایتخت شمالی در خیابان مورینسکی 2، 51a، و در پایتخت روسیه - در خیابان بولشایا آکادمیچسکایا، 6. واقع شده است.
بیش از 400 شعبه در مناطق مختلف فدراسیون روسیه فعالیت می کنند. این شرکت دارای دفاتر نمایندگی خود در مناطق و جمهوری های زیر است:
- منطقه بلگورود؛
- منطقه ولگوگراد؛
- منطقه روستوف؛
- منطقه ولادیمیر؛
- منطقه پنزا؛
- Oblast Vologda;
- منطقه اوریول؛
- منطقه نووسیبیرسک؛
- منطقه Kemerovo;
- منطقه کراسنویارسک؛
- منطقه کراسنودار؛
- منطقه لیپتسک؛
- منطقه نیژنی نووگورود؛
- منطقه نوگورود؛
- منطقه یاروسلاول؛
- منطقه ریازان؛
- منطقه ساراتوف؛
- منطقه ساران؛
- منطقه تیومن؛
- منطقه اسمولنسک؛
- جمهوری چوواشیا.
ساعت کاری داروخانه های اوزرکی بسته به منطقه متفاوت است. بیشتر ساعت‌های نه یا ده صبح باز هستند و تا شش یا هفت شب کار می‌کنند.
خرید آنلاین
با شروع توسعه در مسکو و سنت پترزبورگ، داروخانه های Ozerki تلاش می کنند تا با زمان همگام شوند. ATبنابراین، امروزه آنها این امکان را برای مشتریان فراهم می کنند که کالاها را به صورت آنلاین سفارش دهند.
هر مشتری می تواند از طریق اینترنت در داروخانه Ozerki سفارش دهد. این شرکت تضمین می کند که زمان پردازش سفارش بیش از سه ساعت نخواهد بود. در همان زمان، در شعبه های سن پترزبورگ و منطقه لنینگراد، حداقل ارزش سفارش یک و نیم هزار روبل تعیین می شود. در مناطق دیگر چنین محدودیتی وجود ندارد.
می توانید با تماس با داروخانه Ozerki یا مستقیماً در وب سایت شرکت، سفارش دهید. اما تحویل داروها در منزل انجام نمی شود. خریدار یا یکی از نمایندگان وی امکان دریافت کالا را در یکی از شعب شبکه دارد. این شرکت تاکید می کند که آنها قصد ندارند فروش دارو از راه دور را توسعه دهند، زیرا این امر توسط قانون روسیه ممنوع است.
هنگام ثبت سفارش، خریدار باید اطلاعات شخصی خود را بگذارد. به طور خاص، نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل. این شرکت تضمین می‌کند که این اطلاعات، محرمانه بودن، مشمول افشا نمی‌شوند.
فقط پس از دریافت اطلاعیه مناسب مبنی بر آماده بودن سفارش، می توانید کالای سفارش داده شده را بازخرید کنید. تا این لحظه، مراجعه به داروخانه Ozerki در مسکو یا هر منطقه دیگری از روسیه منطقی نیست، زیرا داروهای مورد نیاز شما ممکن است به موقع آورده نشود.
برای راحتی مراجعه کنندگان کلیه داروخانه ها مجهز به پنجره های مخصوص صدور سفارش و همچنین سیستم نوبت دهی الکترونیکی می باشند. برای کسانی که خرید کرده اندداروها از طریق اینترنت، جداگانه است.
پرداخت باید در محل با کارت اعتباری یا نقدی انجام شود. اگر برای سفارش از طریق اینترنت پیش پرداخت کرده باشید، وجوه موجود در حساب شما تا زمانی که رسید نقدی دریافت نکنید مسدود می شود. برای دریافت سفارش، باید شماره تلفنی را که پرداخت را با آن تأیید کرده‌اید، یا چهار رقم آخر کارت بانکی خود را که پرداخت از آن انجام شده است، ارائه دهید.
در صورت امتناع خریدار، سفارش صادر نمی شود و انسداد وجوه روی کارت پس از انقضای مهلت که قاعدتاً تا پنج روز است، رفع می شود.
برای دریافت تخفیف هنگام ثبت سفارش آنلاین، باید در زمان پرداخت کارت تخفیف ارائه دهید. لطفا توجه داشته باشید که پس از دریافت پیامی مبنی بر آمادگی آنها برای تحویل محصول نهایی، برای تحویل گرفتن آن عجله کنید. به مدت یک روز در داروخانه نگهداری می شود. پس از آن، منحل خواهد شد.
مراقب باشید، زیرا پس از تکمیل سفارش، دیگر امکان اصلاح وجود نخواهد داشت: تعداد اقلام کالا، محل جمع آوری آنها را تغییر دهید. با تلفن داروخانه "Ozerki" می توانید سفارش را لغو کنید.
اگر در بین داروهایی که انتخاب کرده اید داروهایی وجود داشته باشند که فقط با نسخه تجویز می شوند، پس از صدور آنها، داروساز حق دارد بررسی کند که آیا این سند در دست شماست.
تبلیغات و پیشنهادات ویژه
این شرکت بسیار محبوب است زیرا برند خود را توسعه می دهد- "داروخانه "Ozerki". نزدیک خانه." تمایل به افتتاح شعبه در فاصله چند قدمی مجتمع های مسکونی بزرگ خود را توجیه می کرد. امروزه بسیاری از مردم ترجیح می دهند از این داروخانه خاص دیدن کنند، اگرچه رقابت در بازار بسیار بالاست.
علاوه بر این، تعداد زیادی از تبلیغات در داروخانه Ozerki مشتریان را جذب می کند که خریدها را سودآور و قیمت داروها را مقرون به صرفه می کند. به عنوان مثال، هنگام پرداخت سفارش با کارت در سایت، مشتری سه برابر بیشتر از روش دیگری خرید و پرداخت، در کارت He alth Care پاداش دریافت می کند. برای این کار کافیست سفارش مناسب را ثبت کرده و روش پرداخت کارت را انتخاب کنید تا وجوه موجود در حساب شما از قبل مسدود شود تا زمانی که خود کالا را تحویل بگیرید.
لطفاً توجه داشته باشید که تعلق پاداش ها دو هفته پس از خرید انجام می شود. علاوه بر این، در صورت سفارش کالا با پاداش اضافی، آنها اضافه نمی شوند. شما می توانید در مدت شش ماه پس از خرید، جوایز را خرج کنید. پس از آن، آنها خواهند سوخت.
لازم به ذکر است که همیشه می توانید از داروخانه های اوزرکی کالا را با تخفیف های جذاب خریداری کنید. تبلیغات و پیشنهادات ویژه برای اقلام مختلف ارائه شده در مجموعه در تمام طول سال معتبر است.
برای مثال، در حال حاضر می توانید دریافت کنید:
- فایل Scholl با قیمت ویژه فقط 399 روبل؛
- با خرید دو ماسک "ویشی" که با یک نشان خاص مشخص شده است، ماسک سوم را به عنوان هدیه دریافت می کنید؛
- پس از خرید فشارسنج با پایه اولیه از 20% تخفیف بهره مند شوید.آداپتور.
هنگام خرید با کارت Sberbank، این فرصت را دارید که 0.5٪ پاداش "متشکرم" دریافت کنید. با پرداخت هزینه خرید در این شبکه دارویی می توانید آنها را تعویض کنید. جوایز می توانند تا نیمی از هزینه خرید را پوشش دهند. لطفاً توجه داشته باشید که برخی از موارد واجد شرایط این تبلیغات نیستند. شما می توانید لیست کامل آنها را از کارکنان داروخانه دریافت کنید.
مراقبت های بهداشتی
مفهوم پاداش در داروخانه های اوزرکی مدت هاست که برای همه شناخته شده است. مشتریان وفادار به طور مرتب از برنامه به روز شده مراقبت های بهداشتی استفاده می کنند و پس از هر خرید تخفیف و پاداش دریافت می کنند. به ازای هر صد روبل چک، مشتری پنج جایزه دریافت می کند. ده جایزه برابر با یک روبل است. می توانید تا 99 درصد از خرید را با آنها پرداخت کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که این فقط پس از ثبت کارت شما امکان پذیر خواهد بود.
برای عضویت در یک برنامه سودآور باید کارت تخفیف بگیرید که با هر خریدی صادر می شود. در این صورت، باید در سایت پیش ثبت نام کنید یا فرم مربوطه را در خود داروخانه پر کنید.
با هر خرید از کارت خود برای کسب امتیاز استفاده کنید. حتی اگر کارت را در خانه گذاشته باشید، می توانید این کار را انجام دهید. فقط شماره تلفن خود را بدهید.
مجموعه
گسترده ترین انتخاب داروها در داروخانه اوزرکی به صورت روزانه به مشتریان ارائه می شود. در اینجا تقریباً برای هر مناسبتی می‌توانید دارو بخرید:
- آنتی بیوتیک؛
- از بیماری قلبی عروقی؛
- ضد حساسیت؛
- مسکن، بی حس کننده و ضد اسپاسم؛
- ضد عفونی کننده؛
- آنتی اکسیدان ها و ویتامین ها;
- از هموروئید؛
- از ایدز و عفونت HIV؛
- داروهای هومیوپاتی؛
- هورمون;
- فرآورده های پوستی؛
- از بیماری های زنان؛
- از بیماری های معده، روده و کبد؛
- از بیماری های دستگاه تناسلی ادراری؛
- گیاهان دارویی؛
- از بیماری های روانپزشکی و عصبی؛
- از سرطان؛
- برای افزایش قدرت؛
- آنفولانزا و سرماخوردگی;
- برای اختلالات متابولیک و کاهش وزن؛
- ضد میکروبی؛
- داروهایی برای کمک به غلبه بر اعتیاد به الکل، سیگار و مواد مخدر.
در بررسی های داروخانه Ozerki، بسیاری از مشتریان به قیمت های مقرون به صرفه برای بسیاری از اقلام ارائه شده در مجموعه توجه می کنند. گاهی اوقات کالاها بسیار ارزان‌تر از سایر داروخانه‌های زنجیره‌ای هستند.
به عنوان مثال، برای سرماخوردگی، می توانید داروی سرفه خشک برای کودکان را با قیمت هر کیسه پنج روبل، پاراستامول 4.5 روبل، اسید استیل سالیسیلیک به قیمت 5.5 روبل، ایبوپروفن برای 18.5 روبل ارائه دهید.
البته اگر بیماری جدی تر باشد نیاز به داروهای گران قیمت و موثرتر است. به عنوان یک قاعده، اینها عوامل ضد ویروسی هستند. قیمت "Allokin-alfa" 7450 روبل، "Panavir" - 3760 روبل، "Tsivalgan" - 10116 روبل.
عامل ضد میکروبی محبوب و ارزان "فتالازول" را می توان با 23 روبل خریداری کرد. داروهایی از دسته قیمت متفاوتی وجود دارد. هزینه نقره کلوئیدی Nutri Expert 2940 روبل تعیین شده است.
دسته‌های دیگر
علاوه بر داروها و مکمل های غذایی، محصولات در دسته های زیر ارائه می شوند:
- لوازم آرایشی و بهداشتی;
- بهداشت؛
- محصولات و دستگاه های پزشکی؛
- مواد شیمیایی خانگی;
- وسیله برای مادر و نوزاد؛
- کالاهای خانگی؛
- لوازم التحریر;
- اپتیک;
- لوازم حیوان خانگی.
شایان ذکر است که محصولات آرایشی و بهداشتی که می توانید از داروخانه خریداری کنید به طور سنتی محبوب هستند. در این دسته - رژ لب بهداشتی، پودر تالک، نمک حمام دریایی، دستمال مرطوب پاک کننده آرایش، روغن های معطر، کرم های صورت، سرم ریزش مو.
در میان دستگاه ها و محصولات پزشکی، مشتریان می توانند تست بارداری، دستگاه های استنشاقی کمپرسور، پوشک برای بزرگسالان و کودکان، آبیاری دهان، دماسنج، گلوکومتر را خریداری کنند.
تجارب مشتری
نظرات مثبت زیادی در مورد داروخانه Ozerki وجود دارد. مشتریان دائمی توجه دارند که در سال های اخیر این شبکه به طور قابل توجهی رشد کرده است، که در دسترس بودن داروخانه ها را برای ساکنان اکثر مناطق در شهرهایی که در آن نمایندگی دارد، افزایش داده است.
در عین حال، برای بسیاری از موقعیت ها، بازدیدکنندگان توجه می کنند که قیمت ها در واقع کمتر از بسیاری از داروخانه های دیگر است. فقط دسته‌هایی از داروهایی که با قیمت جدید عرضه می‌شوند بسیار گرانتر هستند. علاوه بر این، در اینجا به ندرت داستان هایی می شنود که یکی از بیماران با یک جعلی برخورد کرده است.
مشتریان از فناوری های جدید استقبال می کنند. به ویژه، سفارش دارو از طریق اینترنت، و همچنین امکان اطلاع از در دسترس بودن داروها از طریق تلفن و رزرو آنها. در این صورت می توانید آنها را بدون صف تهیه کنید که بسیار راحت است، مخصوصاً اگر قصد دارید صبح زود یا بلافاصله بعد از کار که هجوم اصلی بازدیدکنندگان وجود دارد به داروخانه مراجعه کنید.
علاوه بر این، تبلیغات دائماً در اینجا برگزار می شود و به مشتریان امکان می دهد هزینه بسیار کمتری بپردازند و به میزان قابل توجهی پس انداز کنند.
منفی
در عین حال، شایان ذکر است که بیشتر نظرات درباره داروخانه ها هنوز منفی است. بسیاری از مردم می گویند که ارزان ترین داروها در اینجا فروخته نمی شود. اگرچه هزینه داروها و داروها کم است، اما همچنان می‌توانید زنجیره‌های داروخانه را در جایی پیدا کنید که حتی ارزان‌تر باشند.
مشکل اصلی داروخانه های اوزرکی به خصوص در مسکو و سن پترزبورگ صف هاست. برخی از خریداران حتی تحقیقات خود را انجام می دهند تا بفهمند بهترین زمان برای مواجهه با تعداد کمی از بازدیدکنندگان چه زمانی است.
به عنوان یک قاعده، یک صف حداقل ده نفر در هر تسویه حساب وجود دارد. این در حالی است که اکثر داروخانه ها دائماً برای پنج دارو کار می کنندشش پنجره در نتیجه، فضای نسبتاً کوچکی از اتاق پر از جمعیت است. تحمل چنین آزمایشی به خصوص برای فردی که مشکلات سلامتی دارد آسان نیست. و شما باید حداقل 15-20 دقیقه در یک اتاق گرفتگی صف بکشید. اغلب این منجر به افراط های ناخوشایند و حتی رسوا می شود. می‌توانید داستان‌هایی در مورد اینکه چگونه زنان مسن‌تر به دلیل سردرگمی در مورد اینکه چه کسی پشت چه کسی است، درگیری را ترتیب می‌دهند، بیابید. اغلب این به دعوا بین بازنشستگان منجر می شود.
علاوه بر این، اخیراً شکایت از کیفیت کالاها که بسیار مشکوک است، بیشتر شده است. برای مثال، مشتریان ممکن است ژل صورت را بخرند که سال‌ها از آن استفاده می‌کنند اما از جای دیگری خریداری کرده‌اند. در داروخانه اوزرکی، به طور معمول، ارزان تر است، اما در عین حال قوام کاملا متفاوتی دارد، که سوالات و شبهات زیادی را در مورد کیفیت پایین محصول ایجاد می کند.
گزارش های بیشتر و بیشتری وجود دارد که مشتریان باید با تقلبی ها مقابله کنند. مثلا ژل بعد از نیش پشه که اصلا خارش را برطرف نمی کند. شاید ناراحت کننده ترین این واقعیت است که مشتریان مرتباً با بی ادبی و بی احترامی داروسازان و داروسازان مواجه می شوند. فروشندگان مرتباً آن را بر سر خریداران می اندازند و خستگی، تحریک پذیری و عدم آموزش آنها را روی آنها می ریزند. پول خرد و کارت تخفیف را با چنان قدرتی به سمت مشتریان پرتاب کنید که باید روی زمین جمع شوند.
حتماً توصیه کنید، بدون خروج از صندوق، در دسترس بودن نه تنها پول و چک، بلکه همه داروهایی که برای آنها پرداخت کرده اید را نیز بررسی کنید.مراجعین بارها با موقعیت هایی مواجه شده اند که در خانه متوجه شده اند یک یا حتی چند دارو به آنها داده نشده است. این اغلب زمانی اتفاق می افتد که شما یک خرید بزرگ از 10-12 کالا را به طور همزمان انجام می دهید. در این مورد، پیگیری همه چیز دشوار است.
شایان ذکر است که فقدان حرفه ای و بی کفایتی داروسازانی که در این شبکه داروخانه ها فعالیت می کنند. ما مرتباً درخواست‌های مربوط به موقعیت‌هایی را دریافت می‌کنیم که از فروشنده خواسته می‌شود دارویی را برای پیشگیری از یک بیماری خاص توصیه کند، او همچنین داروی قدرتمندی را می‌فروشد که فقط زمانی استفاده می‌شود که بیماری قبلاً بدن را تحت تأثیر قرار داده باشد. البته این وجوه بسیار گرانتر است. کارمندان Ozerkov بدون توجه به سلامت مشتریان خود به سادگی از آنها پول نقد می کنند.
